パソコンでpokeotoが認識されない場合について 通常、pokeotoはパソコンに接続すると、「リムーバブルディスク」として認識されます。 パソコンでpokeotoが認識されない場合(リムーバブルディスクが表示されない、容量が0バイトになる等)、 以下の内容をご確認下さい。 該当しますと、pokeotoがパソコンで正常に認識されなかったり、pokeotoへの音楽のコピーが 正常に行われなかったりします。 1. パソコン側のUSBポートのバージョンが2.0かどうか、 又はWindows Media Playerのバージョンが11かどうか 2. USBポートの電力が足りているかどうか 3. 他のパソコンでpokeotoが認識するかどうか(パソコンの故障など) 1. パソコン側のUSBポートのバージョンが2.0かどうか、 又はWindows Media Playerのバージョンが11かどうか パソコンのUSBポートがUSB1.1の場合、メディアプレーヤーでの転送時に不具合が発生することがあります。 (pokeotoのUSBバージョンは2.0です) USB1.1のポートにpokeotoを接続した場合は、WindowsXPの場合ですと、 ・WindowsXP SP2より前 「高速ではないUSBハブに接続している高速USBデバイス 高速 USB デバイスが高速ではない USB ハブに接続されています。 この問題を解決するには、このメッセージをクリックしてください。」 ・WindowsXP SP2以降 「さらに高速で実行できるデバイス この USB デバイスは、高速 USB 2.0 ポートに接続するとさらに高速で実行できます。 利用可能なポートの一覧を表示するには、ここをクリックしてください。」 と表示されます。 また、Windows Media Player(以下、WMP)のバージョンが11の場合、 WMP11が、パソコンに接続したpokeotoを強制的に切断する場合があることが確認されております。 (切断されずに、正常に利用できる場合もございますので、現象はパソコン毎に異なります) pokeotoを接続しても、WMP11上でpokeotoが認識されない場合(同期ボタンを押した時に右上に表示される、 「デバイスを接続してください」という表示から変化しない)、これが原因によるものと考えられます。 これは、パソコン自体はpokeotoを認識している状態ですが、WMP11がpokeotoを切断しているという状況です。 これらに該当する場合、pokeotoをパソコンに接続した状態でWMPを起動すると、 pokeotoの容量が0バイトと認識されたり、WMPの同期機能を使って 音楽ファイルをpokeotoにコピーしたときに、pokeoto内の音楽ファイルが壊れたり、 音楽がコピーできない状態になる場合があります。 このような現象が確認された場合は、WMPを起動している時にpokeotoをパソコンに接続しないようにしてください。 また、pokeotoをパソコンに接続しているときにWMPを起動しないようにしてください。 WMPは音楽を取り込む場合又はパソコン上で音楽をお聴きになられる場合に起動するようお願いいたします。 以下にpokeotoへの音楽ファイルのコピー手順を記します。 ※先にWindows Media Player等で、音楽CDから音楽を取り込んでください。 ※Windows Media Playerが起動している場合は、先に終了しておいてください。 ※パソコンにpokeotoを接続している場合は、いったんpokeotoをパソコンから取り外し下さい。 1. pokeotoをパソコンに接続してください。 2. マイコンピュータを開き、「リムーバブルディスク」が 新たに表示されていることを確認してください。 3. リムーバブルディスクをダブルクリックして、 リムーバブルディスクを開いてください。 4. 3のリムーバブルディスクを表示させた状態でマイコンピュータを開き、 マイドキュメントを開いて、その中にある「マイミュージック」を開いてください。 5. マイミュージックフォルダ内の、pokeotoにコピーしたい音楽ファイルを マウスでクリックして選択してください。 6. 選択したファイルの上で右クリックをして、表示されるメニューから 「コピー」を選択してください。 7. リムーバブルディスクに戻って、リムーバブルディスク内で右クリックして、 表示されるメニューから「貼り付け」を選択してください。 以上の手順でコピーを行えます。(ドラッグアンドドロップでコピーすることもできます) パソコンに保存されている音楽ファイルが、マイミュージックフォルダ以外の場合は、 保存されているフォルダからリムーバブルディスクにコピーしてください。 ※クリックして拡大▲戻る 2. USBポートの電力が足りているかどうか pokeotoはパソコンのUSBポートに接続した際には、USBポートより供給される電力により動作いたします。 (バスパワー駆動。このとき、音楽の再生はできません) バスパワーで駆動するUSBハブを利用した場合、USBハブ自体の動作用や別のUSB機器を接続することで 電力が不足することがあります。 この場合、pokeotoに供給される電力が不足し、pokeotoがパソコン上で認識されない場合があります。 対処として、 1. pokeotoをパソコンのUSBポートに直接接続する。 2. USBハブを利用するのではなく、延長ケーブルを利用する。 3. 他のUSB機器を取り外し、pokeotoだけを接続する。 4. 電源を持ったUSBハブ(セルフパワー)に変えてみる 等をお試し下さい。 ▲戻る 3. 他のパソコンでpokeotoが認識するかどうか(パソコンの故障など) 1や2を試しても認識されない場合は、パソコン又はOS(Windows、MacOS)の故障、破損の可能性もございますので、 他のパソコンへの接続をお試し下さい。 他のパソコンではpokeotoが認識される場合は、パソコンのご購入店様や、OSの販売会社様(Microsoft社、Apple社)へ ご相談下さい。(パソコン上ではpokeotoはUSBメモリとしての扱いとなります） また、他のUSBメモリ製品もお試し下さい。(pokeotoはパソコン上ではリムーバブルディスクとして認識されます） それらが認識しない場合は、マスストレージドライバが破損している可能性がございます。 その場合、pokeotoがパソコン上で認識されなくなります。 ▲戻る